Klachtenprocedure
Heeft u een klacht over Fonds Wassenaar?
U kunt een klacht indienen door middel van een e-mail te sturen naar voorzitter@fondswassenaar.nl
Per post een klacht indienen
Stuur een brief met uw klacht of opmerking naar:
Gebouw ‘Warenar’
T.a.v. Fonds Wassenaar
Kerkstraat 75
2242 HE Wassenaar
Behandeling van klachten
- Uw klacht wordt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen zes weken afgehandeld door een bestuurslid. Tenzij de klacht een bestuurslid betreft, dan wordt de klacht direct door de voorzitter afgehandeld.
- Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u de voorzitter van het Fonds Wassenaar schriftelijk of per e-mail informeren waarom u ontevreden bent. U ontvangt daarop een reactie. Het e-mailadres van de voorzitter is voorzitter@fondswassenaar.nl.
- Het bestuur van het Fonds Wassenaar wordt in kennis gesteld van de afhandeling van klachten en bezwaren. In het jaarverslag wordt melding gemaakt van het aantal klachten en bezwaren en de afhandeling ervan.
Overige informatie
Fonds Wassenaar bestuursleden
L. (Leen) Menken (voorzitter)
M.C.I.J. (Christine) van Zuylen van Nijevelt- Dekker (secretaris)
P.J.M. (Piet) van Herk (penningmeester)
L. (Leo) Bellekom (bestuurslid)
J. (Jacqueline) Detiger (bestuurslid)
Secretariaat
A. (Astrid) Habraken
Nb. De bestuursleden/secretariaat alsmede de leden van de raad van advies zijn onbezoldigde vrijwilligers.
Raad van Advies
N.P.C. (Niek) van Wijk (voorzitter)
E. (Elske) van Holk
A.A.I.M. (Tom) Mikkers
L. (Lucia) Bogaards – de Boer
